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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

Bienvenue sur le portail Momentum™, l'espace numérique d'accompagnement en transition et gestion de carrière offert par Leduc RH inc. (« Leduc RH », « nous »). En accédant à ce portail ou en utilisant nos outils, vous (« vous », « le ou la candidat·e ») acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas en accord avec celles-ci, veuillez ne pas utiliser le service.

1. Objet du service

Le portail Momentum™ est un environnement numérique mis à disposition des personnes ayant accès à un mandat d'accompagnement Leduc RH. Il rassemble :

  • des exercices guidés pour clarifier votre cible professionnelle ;
  • un générateur de curriculum vitæ et de lettres adaptées aux systèmes de suivi des candidatures (ATS) ;
  • des ressources d'entrevue, de réseautage et de gestion de carrière ;
  • des outils d'aide à la décision assistés par intelligence artificielle (IA) ;
  • un canal de suivi avec votre coach Leduc RH.

L'accès au portail est nominatif, personnel et lié à un mandat d'accompagnement actif d'une durée déterminée.

2. Accès et compte utilisateur

2.1 Création du compte. Votre accès est créé par votre coach ou par un·e administrateur·trice de Leduc RH après confirmation de votre mandat. Vous recevez un courriel d'invitation contenant un lien d'activation. Vous êtes responsable de définir un mot de passe robuste et confidentiel.

2.2 Confidentialité du compte. Votre compte vous est strictement personnel. Vous vous engagez à :

  • ne pas partager vos identifiants de connexion avec un tiers ;
  • nous aviser sans délai en cas de perte, vol ou utilisation non autorisée de votre compte ;
  • utiliser un seul compte par personne (pas de comptes multiples ni partagés).

2.3 Durée de l'accès. Votre accès demeure actif pour la durée de votre mandat. À l'échéance, l'accès peut être suspendu, archivé ou supprimé selon les modalités convenues avec votre coach.

3. Utilisation acceptable

En utilisant le portail, vous vous engagez à :

  • fournir des renseignements exacts et à jour ;
  • utiliser le portail uniquement pour vos propres besoins de transition et de gestion de carrière ;
  • respecter la propriété intellectuelle de Leduc RH et de ses partenaires ;
  • ne pas téléverser de contenu illégal, diffamatoire, haineux, contrefait, ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

Vous vous engagez à ne pas :

  • tenter d'accéder à des comptes ou à des données qui ne vous appartiennent pas ;
  • contourner les mesures de sécurité ou d'authentification ;
  • extraire, copier, reproduire ou distribuer en masse le contenu du portail (« scraping ») à des fins commerciales ou de revente ;
  • utiliser des robots, scripts automatisés ou tout autre moyen non prévu pour interagir avec le service ;
  • perturber le fonctionnement du portail (saturation, exploitation de vulnérabilités, etc.).

4. Outils d'intelligence artificielle

Certains outils du portail s'appuient sur des modèles d'intelligence artificielle pour générer des suggestions, reformulations, analyses ou contenus.

Important. Les sorties produites par l'IA constituent une aide à la réflexion, et non un avis professionnel, juridique, médical, fiscal ou financier. Vous demeurez seul·e responsable des décisions que vous prenez sur la base de ces sorties. Leduc RH ne garantit ni l'exactitude, ni la pertinence, ni l'absence d'erreur des contenus générés.

Les renseignements que vous fournissez aux outils d'IA peuvent être traités par des sous-traitants tiers (notamment Anthropic). Les modalités sont détaillées dans notre politique de confidentialité.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Contenus de Leduc RH. L'ensemble des contenus du portail (exercices, articles, modèles, méthodologie, code, design, marques) demeure la propriété exclusive de Leduc RH ou de ses concédants (notamment Career Partners International). Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif, non transférable et limité à la durée de votre mandat.

Vous pouvez télécharger les documents exportés (CV, lettres, rapports d'exercices) pour votre usage personnel et professionnel. Toute reproduction, distribution ou réutilisation à des fins commerciales est interdite sans autorisation écrite préalable.

5.2 Contenus que vous produisez. Les contenus que vous saisissez dans le portail (réponses aux exercices, contenus de CV, notes personnelles) demeurent votre propriété. Vous accordez à Leduc RH le droit limité de les héberger, traiter et afficher dans le cadre du service, ainsi que d'en discuter avec votre coach assigné·e.

6. Disponibilité et modifications du service

Nous mettons des efforts raisonnables pour assurer la disponibilité du portail, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs. Le service peut être temporairement suspendu pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de force majeure.

Nous nous réservons le droit de modifier, ajouter ou retirer des fonctionnalités à tout moment, en privilégiant lorsque possible un préavis raisonnable pour les changements significatifs.

7. Limitation de responsabilité

Le portail Momentum™ est un outil d'accompagnement. Il ne remplace pas les décisions personnelles, professionnelles ou stratégiques que vous devez prendre dans votre démarche de transition.

Leduc RH ne peut être tenue responsable :

  • de l'absence d'obtention d'un emploi ou d'un résultat de carrière particulier ;
  • des décisions que vous prenez sur la base des contenus, suggestions ou outils du portail ;
  • des dommages indirects, consécutifs, perte de revenus ou perte d'opportunité découlant de l'utilisation du portail ;
  • des défaillances attribuables à des tiers (hébergeur, fournisseur d'IA, fournisseur de courriel, fournisseur Internet).

Dans tous les cas, et dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de Leduc RH envers vous est limitée au montant des honoraires effectivement payés pour le mandat dans le cadre duquel le portail vous a été fourni.

8. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au portail :

  • à l'expiration ou à la résiliation de votre mandat d'accompagnement ;
  • en cas de manquement aux présentes conditions (notamment partage de compte, utilisation abusive, ou contenu illégal) ;
  • en cas de demande légitime de votre part de fermeture de compte.

Vous pouvez à tout moment demander la fermeture de votre compte en écrivant à transition@leducrh.ca. La conservation et la suppression des données sont alors gérées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Protection des renseignements personnels

Le traitement des renseignements personnels est encadré par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Leduc RH se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions afin de refléter l'évolution du service, des pratiques ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en haut du document. En cas de modification importante, nous vous informerons par courriel ou par un avis dans le portail. La poursuite de l'utilisation du portail après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant ces conditions ou votre utilisation du portail, écrivez-nous à :

Leduc RH inc.
Courriel : transition@leducrh.ca
Site Web : leducrh.ca

Politique de confidentialité

Mis à jour le : 23 avril 2026

Introduction

Cette politique s'applique spécifiquement au Portail de carrière Leduc RH (accessible à l'adresse leducrh.app), exploité par Leduc RH inc. dans le cadre de ses services de transition et gestion de carrière.

Conformément à la Loi 25 du Québec, nous prenons au sérieux la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à les traiter avec transparence, rigueur et respect.

1. Qui collecte vos renseignements

Leduc RH inc.
368, Notre-Dame Ouest, bureau 301, Montréal (Québec) H2Y 1T9
Téléphone : 1 888 304-7583

Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)
Xavier Bouchard, Directeur, développement et partenariats
Courriel : transition@leducrh.ca

2. Quelles données sont collectées

  • Identité et contact : prénom, nom, courriel, téléphone (facultatif), langue de préférence
  • Données professionnelles : titre du poste précédent, ancien employeur, secteur, région, programme de transition suivi
  • Contenu que vous produisez : CVs, candidatures, exercices réflexifs, notes personnelles, progression dans le parcours
  • Données techniques : adresse IP, identifiant de session, navigateur, date et heure de connexion
  • Consentement : horodatage de votre acceptation de la présente politique et de ses mises à jour

3. À quelles fins

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

  • Vous fournir les services d'accompagnement du portail
  • Permettre les échanges avec votre coach
  • Stocker votre travail personnel (que vous seul·e contrôlez)
  • Transmettre un compte rendu mensuel limité à votre employeur financeur (voir section 4)
  • Mesurer l'efficacité globale de nos programmes via des statistiques anonymisées
  • Assurer la sécurité du portail et respecter nos obligations légales

Aucune de vos données n'est utilisée à des fins de marketing, de publicité ciblée ou de vente à des tiers.

4. Partage limité avec votre employeur financeur

Votre accompagnement est financé par votre ancien employeur. Leduc RH lui transmet un compte rendu mensuel limité contenant uniquement :

  • Les grands jalons complétés (ex. première rencontre avec votre coach, pratique d'entrevue réalisée)
  • Le statut de votre programme (actif ou fermé)

Ne sont JAMAIS transmis à votre employeur : le contenu de vos exercices, vos CVs, vos candidatures, vos notes personnelles, vos échanges avec votre coach, la fréquence précise de vos rencontres, ni les sections du parcours consultées.

5. Outils d'intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités utilisent l'API d'Anthropic (Claude) pour aider votre coach à analyser des rapports ou préparer votre suivi. Dans ce cas :

  • Les données transmises sont limitées au strict nécessaire
  • Anthropic ne conserve pas les données transmises au-delà du traitement et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles
  • Aucune décision automatisée significative n'est prise sans intervention humaine

6. Fournisseurs et localisation des données

Vos renseignements principaux sont hébergés au Canada (Supabase, région ca-central-1). Certains traitements ponctuels impliquent des fournisseurs aux États-Unis (Resend pour les courriels transactionnels, Anthropic pour l'analyse assistée). Ces transferts sont encadrés par des ententes contractuelles conformes à la Loi 25. En utilisant le portail, vous consentez à ce transfert limité.

7. Durée de conservation

Vos données suivent un cycle de vie en trois phases :

  • Accompagnement actif : pleine accessibilité
  • Désactivation du compte : à la fin de votre programme, selon les paramètres convenus avec votre employeur financeur. Dans certains cas, nous vous avisons préalablement.
  • Anonymisation irréversible : 3 ans après la désactivation. Vos données identifiantes sont alors supprimées. Seules certaines métadonnées professionnelles (titre de poste, ancien employeur, type et durée du programme) peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins d'archivage et de traçabilité des services rendus.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données et en obtenir une copie
  • Rectifier une information inexacte
  • Obtenir la portabilité de vos données (format JSON)
  • Demander la suppression (droit à l'oubli)
  • Retirer votre consentement au traitement

Exercez vos droits via la section « Mes données et ma vie privée » du portail ou en écrivant au RPRP à transition@leducrh.ca. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

9. Sécurité

Nous déployons des mesures appropriées : chiffrement des données en transit et au repos, authentification forte, authentification à deux facteurs pour les comptes administratifs, accès restreint selon le rôle, journaux d'audit, et politique de gestion des incidents conforme à la Loi 25.

10. Cookies

Le portail utilise uniquement des cookies techniques essentiels (session, authentification, préférence de langue). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers. Aucun outil comme Google Analytics n'est intégré.

11. Autres circonstances de divulgation

Leduc RH peut divulguer vos renseignements pour se conformer à une obligation légale, à une ordonnance judiciaire, ou pour protéger ses droits et la sécurité des personnes. En cas de vente, fusion ou réorganisation de Leduc RH, vos données pourraient être transférées à l'acquéreur, dans le respect de la Loi 25 et avec avis préalable.

12. Liens vers des sites tiers

Le portail peut contenir des liens vers des sites tiers (plateformes d'emploi, LinkedIn, sites d'employeurs). Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité. Leduc RH n'est pas responsable de leurs pratiques.

13. Mineurs

Le portail est destiné à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des personnes mineures.

14. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification importante, nous vous en informerons par courriel et vous demanderons de prendre connaissance de la nouvelle version lors de votre prochaine connexion.

Consentement

En utilisant le Portail de carrière Leduc RH, vous confirmez avoir lu, compris et accepté cette politique de confidentialité ainsi que le partage limité avec votre employeur financeur décrit ci-dessus.

Pour toute question : transition@leducrh.ca